सेवा, समर्पण और विश्वास की मिसाल: ओमसाई ऑटोमोबाइल्स ने किसानों के साथ गढ़ी सफलता की नई कहानी

इस खबर को सुनने के लिये प्ले बटन को दबाएं।

आज के व्यावसायिक युग में “आफ्टर सेल्स सर्विस” एक आम शब्द बन चुका है, जो बड़े-बड़े विज्ञापनों में तो दिखाई देता है, लेकिन व्यवहार में बहुत कम देखने को मिलता है। ऐसे समय में ओमसाई ऑटोमोबाइल्स ने यह सिद्ध कर दिखाया है कि सेवा केवल एक वादा नहीं, बल्कि निरंतर निभाई जाने वाली जिम्मेदारी होती है। नितिन साहेबराव पाटील और रूपाली नितिन पाटील द्वारा स्थापित ओमसाई ऑटोमोबाइल्स आज महाराष्ट्र में विश्वास, समर्पण और किसान-केंद्रित सोच का सशक्त उदाहरण बन चुका है।

ओमसाई ऑटोमोबाइल्स की पहचान केवल ट्रैक्टर बिक्री तक सीमित नहीं है। यह एक ऐसा संस्थान है, जिसने किसानों के साथ लेन-देन से आगे बढ़कर सहभागिता और भरोसे का मजबूत रिश्ता बनाया है। शोरूम की स्थापना के पहले दिन से ही किसानों से सीधा संवाद, उनकी समस्याओं को समझना और समाधान के लिए स्वयं आगे आना—यही कार्यसंस्कृति इस डीलरशिप को राज्य की अग्रणी डीलरशिप्स में स्थान दिलाती है।

नितिन साहेबराव पाटील एक कृषि स्नातक हैं और उन्होंने महिंद्रा ट्रैक्टर्स जैसी अंतरराष्ट्रीय स्तर की कंपनी में उच्च पद पर कार्य किया है। प्रतिष्ठित पद, आकर्षक वेतन और सुरक्षित करियर होने के बावजूद उन्हें आत्मसंतोष नहीं था। कारण था—किसानों से सीधा जुड़ाव न हो पाना। उनके मन में लगातार यह विचार चलता रहा कि किसानों के लिए प्रत्यक्ष रूप से कुछ ठोस किया जाए।

इसी भावना ने उन्हें एक साहसिक निर्णय लेने के लिए प्रेरित किया। 15 वर्षों का कॉर्पोरेट अनुभव और सुरक्षित नौकरी छोड़कर, वर्ष 2012 में उन्होंने चौफुला और राजगुरुनगर में ओमसाई ऑटोमोबाइल्स की नींव रखी। आज ट्रैक्टर व्यवसाय में उनका 14 वर्षों का सफल सफर है, जबकि कृषि क्षेत्र में उनका अनुभव 30 वर्षों से अधिक का है। जुलाई 2025 में जलगांव जिले में पांच नए शोरूम्स की शुरुआत उनके दूरदर्शी नेतृत्व और आत्मविश्वास को दर्शाती है।

ओमसाई ऑटोमोबाइल्स की वास्तविक पहचान उसकी सेवा गुणवत्ता है। पाटील परिवार का मानना है कि हर ग्राहक को कुछ अतिरिक्त मूल्य मिलना चाहिए। इसी सोच के तहत उन्होंने कई अभिनव और सामाजिक उपक्रम शुरू किए।

‘ट्रैक्टरबाजी जत्रा’ जैसे आयोजनों के माध्यम से किसानों तक सीधे पहुंच बनाई गई। खेतों पर जाकर ‘अन्नदाता पुरस्कार’ देकर किसानों का सम्मान किया गया। अण्णासाहेब पाटील आर्थिक विकास महामंडल के सहयोग से मार्गदर्शन शिविर आयोजित किए गए। ‘आसान होता तो हर कोई किसान होता’ लकी ड्रॉ योजना के अंतर्गत कार, बुलेट, लैपटॉप, मोबाइल जैसे बहुमूल्य पुरस्कार प्रदान किए गए।

खेड और दौंड तालुकों में 1000 से अधिक किसानों को ट्रैक्टर अनुदान दिलाने में ओमसाई ऑटोमोबाइल्स की सक्रिय भूमिका रही है। इसके साथ ही चौफुला परिसर के विद्यार्थियों को कॉपियां, किताबें, बैग, मास्क, सैनिटाइजर और कपड़े वितरित कर सामाजिक जिम्मेदारी का परिचय दिया गया। विशेष बात यह है कि ये सभी गतिविधियां किसी कंपनी प्रायोजन के बिना, पाटील परिवार द्वारा स्वयं के खर्च पर की गईं।

ओमसाई ऑटोमोबाइल्स की एक अनूठी पहल है—ट्रैक्टर मालिकों के लिए बनाया गया विशेष व्हाट्सएप ग्रुप। इस ग्रुप के माध्यम से किसान किसी भी समय अपनी समस्या या प्रश्न साझा कर सकते हैं। फिटर, सेल्समैन, मैनेजर से लेकर स्वयं मालिक तक सभी इस प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध रहते हैं। समय, छुट्टी या दिन की कोई बाध्यता नहीं होती। समस्या का समाधान तुरंत किया जाता है, जो वास्तविक आफ्टर सेल्स सर्विस की पहचान है।

इसी सेवा भाव के कारण ओमसाई ऑटोमोबाइल्स को महाराष्ट्र के Top Ten Dealers में लगातार स्थान मिल रहा है। महिंद्रा के Customer Satisfaction Index में इस डीलरशिप ने राज्य में दूसरा स्थान प्राप्त किया है। कंपनी के प्रेसिडेंट स्तर के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा दो बार शोरूम का दौरा करना, इस विश्वास और गुणवत्ता की सर्वोच्च मान्यता है।

नितिन पाटील का स्पष्ट मत है कि ट्रैक्टर खरीदते समय किसानों में सही जानकारी का अभाव एक बड़ी समस्या है। इसलिए वे केवल बिक्री पर नहीं, बल्कि प्रबोधन पर अधिक जोर देते हैं। वे किसानों को समझाते हैं कि केवल कीमत देखकर ट्रैक्टर न खरीदें, PTO HP और डीज़ल खपत की जानकारी अवश्य लें, एजेंटों की गलत जानकारी से सावधान रहें और पूरी जानकारी लेकर ही निर्णय लें। यही ईमानदार दृष्टिकोण लंबे समय तक चलने वाले विश्वास का आधार बनता है।

ओमसाई ऑटोमोबाइल्स का भविष्य दृष्टिकोण स्पष्ट है—आधुनिक कृषि तकनीक को किसानों के लिए सुलभ और किफायती बनाना। किसान समूहों के माध्यम से महंगे लेकिन उपयोगी कृषि उपकरणों का सामूहिक उपयोग उनकी प्रमुख योजना है। पावर हैरो, हाई क्वालिटी स्प्रेअर्स, गन्ना कटाई मशीन, राइस प्लांटर और आलू खुदाई मशीन जैसे उपकरणों से समय, लागत और ईंधन—तीनों की बचत संभव होगी।

ओमसाई ऑटोमोबाइल्स केवल एक ट्रैक्टर डीलरशिप नहीं, बल्कि सेवा, समर्पण और विश्वास पर आधारित किसान सशक्तिकरण की एक प्रेरणादायक यात्रा है। यही कारण है कि यह संस्था आज महाराष्ट्र के कृषि और व्यवसायिक क्षेत्र में एक आदर्श के रूप में देखी जा रही है। किसानों के साथ मिलकर गढ़ी गई यह सफलता कहानी आने वाली पीढ़ियों के लिए भी प्रेरणा बनी रहेगी।

सेवा, समर्पण और निरंतर उपलब्धियों की इसी मजबूत नींव पर ओमसाई ऑटोमोबाइल्स और उसके संचालक नितिन साहेबराव पाटील एवं रूपाली नितिन पाटील का चयन महाराष्ट्र के अत्यंत प्रतिष्ठित सम्मानों के लिए किया गया है। उन्हें “Maharashtra Business Icon 2025 / Maharashtra Style Icon 2025 / Maharashtra Fashion Icon 2025” जैसे गौरवशाली पुरस्कारों से सम्मानित किया जाएगा।

यह सम्मान Reseal.in तथा India Fashion Icon Magazine की ओर से प्रदान किया जा रहा है, जो महाराष्ट्र के उभरते हुए उद्यमियों, व्यावसायिक नेतृत्व और रचनात्मक प्रतिभाओं को राष्ट्रीय मंच पर पहचान दिलाने का कार्य कर रहा है। यह चयन न केवल पाटील परिवार के लिए, बल्कि पूरे क्षेत्र के लिए गर्व का क्षण है, क्योंकि यह साबित करता है कि ग्रामीण और किसान-केंद्रित सोच से भी राष्ट्रीय स्तर की पहचान संभव है।

इस भव्य पुरस्कार समारोह की शोभा बढ़ाने के लिए भारतीय फिल्म जगत की सुप्रसिद्ध हस्तियां अपनी उपस्थिति दर्ज कराएंगी। समारोह में विशेष रूप से—

बॉलीवुड की लोकप्रिय अभिनेत्री सुश्री वर्षा उसगांवकर,
मराठी और हिंदी सिनेमा की चर्चित अभिनेत्री सुश्री सोनाली कुलकर्णी,
तथा सशक्त अभिनय के लिए पहचानी जाने वाली अभिनेत्री सुश्री प्रार्थना बेहरे

की गरिमामयी उपस्थिति कार्यक्रम को और भी विशेष बनाएगी। इन प्रतिष्ठित कलाकारों की मौजूदगी इस आयोजन की भव्यता और महत्व को दर्शाती है।

यह संपूर्ण पुरस्कार समारोह श्री सुधीर कुमार पठाडे, संस्थापक एवं CEO, Reseal.in (Sure Me Multipurpose Pvt. Ltd.) के कुशल नेतृत्व में आयोजित किया जा रहा है। श्री पठाडे पिछले कई वर्षों से महाराष्ट्र के नवउद्यमियों, डिजाइनरों और रचनात्मक प्रतिभाओं को एक सशक्त राष्ट्रीय मंच उपलब्ध कराने का कार्य कर रहे हैं।

उनकी दूरदृष्टि और नेतृत्व में आयोजित यह कार्यक्रम न केवल सम्मान समारोह है, बल्कि महाराष्ट्र की उद्यमशीलता, नवाचार और प्रतिभा को वैश्विक पहचान दिलाने की एक सशक्त पहल भी है।